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苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
[版面:家有苹果][首篇作者:grainsw] , 2019年04月14日21:34:11 ,1530次阅读,15次回复
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grainsw
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发信人: grainsw (grainsw), 信区: Apple
标  题: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Apr 14 21:34:11 2019, 美东)

去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
边用了,然后就进水了。

我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。

等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色了。

没办法,我又回到苹果,这次我告诉他们我愿意出$770修。然后他们又送lab去了。过
了一个星期,把机器退回来了,说螺丝被换了,所以算是modified,按照他们的规定,
他们可以拒绝修理。这次lab的人根本没有拆开机子,就退回来了。除非我把螺丝自己
取走,他们否则不修。

我又回去找手机维修点,修理的人告诉我,这就是原来螺丝,他根本就没拆下来这个螺
丝。然后把一个好的螺丝拆下,把机器当面打开,对比的一下,确是一对相同的螺丝。
我拍了照,然后又回去找苹果。

这回苹果的人说法又变了,变成刮花了螺丝也算modified,反正就是这个借口不给修,
除非我自己取出螺丝。我觉着他们根本就是推诿,不肯给我修。

现在,我不知道怎么办好了,请大家如果有经验给出出主意。

1.要么找手机维修点的人让他把这个螺丝拆下来,他说这个螺丝很难动了,除非把它周
边的配件都拆了。而我怕拆了装回去,苹果店又借口动了其他地方了。
2.要么找苹果网上再投诉一下,不知道有没有用。
3.要么再找一家维修点看看有没有办法,但现在这个手机刚出没半年,不知道有没有可
以换的配件。

妈的,下次再也不买苹果了
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zygote
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发信人: zygote (yokel), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Apr 14 22:05:38 2019, 美东)

认栽吧

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laoselang
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发信人: laoselang (LAOSELANG(好吧,别打了,我就是兔子)), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 01:10:34 2019, 美东)

770修它干嘛

你应该提前买个包换的服务,然后再过一个星期去换一台

现在已经晚啦,扔了买新的吧

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baicaimit
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发信人: baicaimit (白菜买买提), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 01:38:35 2019, 美东)

没觉得苹果做的哪里不对啊。很标准的流程和回复啊。换别的牌子估计只能做的更差吧

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ToyotaYaris
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发信人: ToyotaYaris (丰田雅力士), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 02:12:29 2019, 美东)

这完全是你自己的问题
谁让你找野店的
非官方拆机就是不予保修


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pathdream
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发信人: pathdream (求包养买Roadster), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 07:24:30 2019, 美东)

下次猪猪也说防摔 然后然后然后同样事情还会发生

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
: 就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。
: 等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
: 现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
: 他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色
了。
: 没办法,我又回到苹果,这次我告诉他们我愿意出$770修。然后他们又送lab去了。过
: ...................




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PowellCrack
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发信人: PowellCrack (PowellCrack), 信区: Apple
标  题: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 08:17:27 2019, 美东)

典型的土鱉屁民作為!
自己不符合規則,然後生氣久只能怪別人服務查了。哈哈哈
還我的話,這種人直接進黑名單,band Apple ID for 3 years

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guohun
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发信人: guohun (国魂), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 09:49:38 2019, 美东)

iphone xr max...天顶星型号?

看到这里就不用往下看了吧

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
: 就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。
: 等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
: 现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
: 他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色
了。
: 没办法,我又回到苹果,这次我告诉他们我愿意出$770修。然后他们又送lab去了。过
: ...................




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nfnmd
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发信人: nfnmd (我爱总复习), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 10:31:43 2019, 美东)

我的X Max在游泳池边好像没事。

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
: 就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。
: 等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
: 现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
: 他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色
了。
: 没办法,我又回到苹果,这次我告诉他们我愿意出$770修。然后他们又送lab去了。过
: ...................




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pathdream
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发信人: pathdream (求包养买Roadster), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 10:34:15 2019, 美东)

人家是未来来的好不好

【 在 guohun (国魂) 的大作中提到: 】
: iphone xr max...天顶星型号?
: 看到这里就不用往下看了吧
: 了。




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aaaty
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发信人: aaaty (阿提), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 10:43:01 2019, 美东)

我拿着X去海边用,说防水的嘛!过后一周,结果触摸屏有一部分不灵了,拿去修,苹
果说进水了,不能保修。我想我也就只好认了吧,结果在苹果店里的时候,就不能开机
了,白苹果,而且OLED上还有了个气泡。
苹果店最开始说,送出去维修我们不能保证送回来的还是可运作的机器,我说what?请
给我看条款。他们在后台商量半天,出来还是给我换了台,算是我赚了吧。

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
: 就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。
: 等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
: 现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
: 他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色
了。
: 没办法,我又回到苹果,这次我告诉他们我愿意出$770修。然后他们又送lab去了。过
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tree9990
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发信人: tree9990 (天上云), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 13:40:46 2019, 美东)


我靠,这么猛烈的规定。。。

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送出去维修我们不能保证送回来的还是可运作的机器
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mengzhisheng
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发信人: mengzhisheng (mengzhisheng), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Apr 15 21:28:37 2019, 美东)

苹果手机出问题,一律怪自己。需要反省。这点意识都没有就别用苹果了。

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※ 修改:·mengzhisheng 於 Apr 15 21:28:59 2019 修改本文·[FROM: 208.]
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zooie
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发信人: zooie (zooie), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Apr 17 12:23:10 2019, 美东)

信用卡买的吗?很多有extended warranty,试试能不能用上

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题
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mmd
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发信人: mmd (mmd), 信区: Apple
标  题: Re: 苹果的服务太差了,大家看看我该怎么办
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Apr 17 20:42:19 2019, 美东)

貌似自己的责任比较大

【 在 grainsw (grainsw) 的大作中提到: 】
: 去年年底我买了一个Iphone xr max。怪我自己太大意,看网上说xr是防水的,可以在
: 水下用30分钟。后来我才知道咸水或者有加添加剂的水是会破坏防水的。反正我在泳池
: 边用了,然后就进水了。
: 我就拿去苹果店里修。第一次送去,他们给送到lab去,然后告诉我是进水了,保修不
: 包要自己出$770。我在网上查了一下,进水不是大问题,用溶剂洗一下擦干就行了。我
: 就没让他们修。自己去找了一个手机维修点修了。
: 等我去拿是,维修点告诉我他清洗了内部,但没修好问题还在,他没有配件修不了了。
: 现在问题是,有一个螺丝他说是苹果的人把螺纹搞坏了,他鼓捣了半天拆不下来。但是
: 他把螺丝进一步搞花了,螺丝表面原来是黑色的,现在完全刮露出了银色的金属本色
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